乔顿一直把重点踏踏实实地放在对产品质量水准的把控上。而在对产品品质的把握日臻完善之后，公司考虑的，是如何通过产品营销和终端体系，达到品牌提升的最终目标

　　3月18日，在2005—2006“中国服装品牌年度大奖”颁奖典礼现场，第二个出场领奖的沈应琴从中国纺织工业协会副会长、中国恒天集团董事长王天凯手中接过了水晶奖杯，这位站在舞台中正麦克风后准备致获奖感言的企业家从然淡定，在两次角逐“中国服装品牌年度大奖”品质大奖止步于入围奖和提名奖之后，这家温州企业三年内一步一个脚印，终于走上了中国服装业的品质巅峰。　　

　　“获得品质大奖，乔顿感到很有压力，但同时这也是我们的动力”，沈应琴说，“我希望今后我们的消费者多关注我们自己的民族品牌，因为我们的民族品牌都是精品。” 　　

　　沈应琴是乔顿集团有限公司的总裁，他低调而谦虚，首先提到了压力，但沈应琴也相当自信，“没有品质就没有品牌，所以我们乔顿品牌得到了这次品质大奖也是预料之中的。” 　　

　　其实正是多年以来乔顿在企业发展中，始终秉承着生产“高品西服”的理念，才让公司终于在中国服装业中修成正果，也让沈应琴对乔顿品质信心十足。正如“中国服装品牌年度大奖”组委会赋予乔顿的评语一样：“品牌发展的道路就是其显现与记忆的道路，对于追求至善至美的人来说，乔顿，精品无价。”

　　产品品质　立业之本 　　

　　乔顿集团始创于1996年，是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的大型服装企业集团。乔顿集团下辖的公司涵盖服装、进出口贸易、纺织品等多个行业，而以乔顿服饰（JODOLL）为主的事业，将公司的资源进行了有效组合，达到了最大程度的优化。　　

　　可以说，10年来，乔顿始终把做好产品视为公司的首要任务，“高品西服，乔顿制造”的广告语也被人耳熟能详。在登顶品质最高荣誉的征途上，乔顿走过了一条不平凡的道路。　　

　　从做服装贸易开始，逐渐延伸到面料经营，这是乔顿品牌诞生的前奏和铺垫。1996年，定位于从事高档品牌男装的乔顿正式成立。而从终端市场上所积累的运作经验，让沈应琴与他的伙伴们对如何成就一个服装品牌，有了自己更深入的理解和坚持。　　

　　10年前的中国服装市场，正处于一个产品相对短缺的状态。消费者的品牌意识也刚刚萌芽，如果抓住时机打出广告，“打造”一个知名品牌，似乎也并非难事。　　

　　然而，沈应琴清醒地认识到，“品牌运营不是投机，而是一项长期的事业，务必要把基础工作做扎实”，在沈应琴看来，这个“基础工作”就是产品本身，“要把最为核心的产品抓好。” 　　

　　为此，乔顿从成立伊始，就为公司制订了长远的发展计划。“目前，我们已经顺利走过了前两个阶段。”集团董事长梁辉光说。　　

　　梁辉光所说的“前两个阶段”是公司“三步跨”计划中的一部分。　　

　　乔顿的“第一步”，是从1996年到1998年期间，以“产品经营”为主的品牌创立期。在这个阶段，公司斥巨资采购世界一流西服制造设备，拥有4条国际先进水平的现代化西服生产流水线，引进法国力克、德国杜克普等电脑打版、排料、设计、剪裁、缝制和整烫等“高、精、尖、新”的系统和设备。这无疑为创业初期“乔顿”西服的优良品质提供了最大限度的保障，“以工厂带产品，以产品创品牌，以品牌建网络”的方式，使乔顿品牌顺利启动了市场运作。　　

　　“我们在设备以及技术方面投入了很大的精力，也得到了消费者的认可，这个品质是我们一个品牌的基础。”沈应琴说。　　

　　之后的“第二步”，公司进入以“打造知名度”为主的品牌导入期。这段时期，公司虽然加大投入，通过邀请品牌形象代言人和赞助央视节目来塑造品牌知名度和影响力，但“高品西服”的理念，依然贯穿于公司的发展。公司出色的品质不但使乔顿西服成为了“国家免检产品”、“浙江省名牌产品”，也得到了国际认可，日本伊藤忠、英国玛莎百货等世界500强企业，都是乔顿ODM国际化加工战略的合作伙伴。 　　

　　而从2004年开始的第三阶段，则正式进入了乔顿品牌的提升期。在梁辉光看来，在这个阶段，产品的提升仍然是重中之重的环节。　　

　　公司的计划，一是扩大配套服饰产品的开发范围，提高开发质量，把配套服饰产品按面料、色系、功能和档次进行立体化产品线整合，形成新的竞争力和利润增长点；二是在西服正装产品上，设计开发出独具乔顿特色的面料、款式和工艺，与其他品牌保持差别化，形成乔顿西装的卖点。　　

　　公司把以产品品质为基础的品牌提升，看作乔顿做大做强的必由之路。“乔顿品牌的提升，是一个全面、缓慢、需要毅力和耐心的过程”，梁辉光说，“我们的预定目标，是让乔顿品牌成为一个规范的、具有高知名度和高美誉度，并拥有自己独特风格定位、品牌内涵和忠实顾客群体的精典男装品牌。” 　　

　　而为了这个既定目标，乔顿从创建一开始，就把重点踏踏实实地放在了对产品质量水准的掌控上。“我们没有像其他品牌那样把有限的资源拿去大做广告，而是花了更多的钱，来引进欧洲最高端的生产线。同时，我们还请到了意大利的知名设计师和工艺师，并完全参照另一个国际品牌，按他们的产品标准来制订生产工艺。”沈应琴说。

　　终端品质　提升品牌 　　

　　完备的产品研发和生产体系，让公司不必再为产品品质有更多的担心，在去年9月公司举行的2007春夏新品发布暨订货会上，乔顿就推出了多种新款产品。除了西服套装、衬衫、毛衣、领带等传统的正装类产品外，夹克、棉褛、T恤等休闲类产品和围巾、钱包、皮带、鞋袜、眼镜及香水等辅助类产品，也都被涵盖在新品发布之中。　　

　　乔顿2007的春夏男装，色彩丰富、面料考究、质感良好，在讲究服装服饰的组合搭配之外，更加入适当的女性元素。新颖独特的设计款式和品牌风格，以及优良的工艺品质，都是公司看好的市场卖点。　　

　　而在对产品品质的把握日臻完善之后，公司考虑的，是如何在产品营销和终端上下功夫，以达到品牌提升的最终目标。　　

　　“讲名牌、想名牌、做名牌、创名牌，一直是乔顿公司发展的主要目标。公司经过近10年的发展，完成了从产品到品牌的跨越”，沈应琴说，“公司利用其强大的设计力量，以ISO9001质量认证和ISO14000环保认证为生产标准，注重提升产品整体形象，争创名牌，并在企业文化和产品营销上下功夫。” 　　

　　其实对于产品的营销方式和在终端操作上的考虑，公司一直在与产品品质一起，双管齐下。　　

　　在品牌创立最初，乔顿就实行了订货制。这在所有品牌商都不遗余力地招商开店的时期，被许多人认为是自寻死路。然而正是因为乔顿的这种“高门槛”，使得他们所选择到的终端加盟商，都是具自主运作能力的市场加盟商；另一方面更为乔顿的“零库存”营销奠定了的理论基础，使得企业拥有了造血输血良性循环的持续发展能力。　　

　　沈应琴认为“订货制”应是当时的正确选择。在他看来，一方面，中国地域差异比较大，市场需求不同，加盟商更了解当地的终端市场；另一方面是加盟商具有一定的依赖性，当时很多加盟商都认为所有的问题都是总公司的问题，和自己关系不大，而乔顿的订货制，却“逼”出了他们的智慧，逼出了他们反客为主的能力；而第三，是企业刚刚创办，自己也根本无力承担太大的风险，必须先有稳定的积累后，才能转过来反哺终端。

　　“我们现在就是零库存，因为我们线上所生产的每一件在制品，都已经属于了指定的订货商”，沈应琴说，“正是没有这样的压力，所以这些年乔顿才能一直持续地进行品牌宣传和品牌提升。” 　　

　　这样看来，公司高品质的产品和高品质的营销终端体系已经形成了相辅相承的关系——用产品开拓终端体系；而终端体系保证公司可以把更多精力放在产品的设计开发上。通过10年的能量聚合，现在的乔顿已经有独特的风格定位、品牌内涵和高端形象。 　　

　　与此同时，乔顿准备对全国加盟商进行综合考评，取缔少数经营不良或和总公司品牌经营理念不合拍的加盟商，并积极采取直营和联营方式，在一些重点城市的机场、高档酒店等场所开设品牌形象店和旗舰店，以创造便捷的购买环境为宗旨，大力度、高标准建设终端体系，构建庞大网络体系，凸显品牌竞争力。以大中城市专卖店、商场专厅为主，采用一城市一授权的方式，确保独家经营。　　

　　在一个良好的营运体系下，目前，乔顿已经在全国100多个大中城市和地区建立了自己的形象专卖店，数量达400多家。虽然这个数字在同行中并不算最多，但其单店销售量却处于领先，这恐怕可以为乔顿以品质提升品牌的经营思路，做出一个很好的概括。