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中国品牌“声”“味”探索暗香涌动

http://china.BagsNet.com   2007-06-16  来源:中国箱包网

恒源祥可以“听”可以“闻”可以“尝”吗?

  可口可乐、雀巢、雅诗兰黛、宝洁、松下、波音公司……这些国际大牌后面有一个著名的气味研究机构,世界上第一个也是最具权威嗅觉味觉的研究机构——美国Monell化学气味官能中心,它为这些品牌提供适合它们的气味研究。5月30日,美国Monell在北京宣布,首次为中国品牌开发气味研究,合作的品牌是具有80年历史的恒源祥,探讨除了可以“看到”恒源祥,也可以“闻”到,“尝”到恒源祥。

  恒源祥的此番尝试,预示着中国品牌正从视觉与听觉时代走向包括嗅觉与味觉时代在内的五感体验时代。

  国际品牌另辟“声”“味”以“诱”消费者

  尽管一些品牌在包装在色调上精美绝伦,但依然无法抵挡视觉上的“审美疲劳”,消费者的眼睛越来越“视而不见”。因此,领先市场一步的国际品牌开始把品牌开发延伸到人们的声音,气味,味觉和触觉上。多年来,包括可口可乐、欧莱雅等国际著名品牌都尝试将触觉、嗅觉、味觉等新兴元素引入自身品牌建设中来,以便与消费者建立多元的联系,同时保证品牌不会被其他品牌所打倒。“声品牌”、“味品牌”“触觉品牌”开始诞生。

  最著名的听觉品牌莫过于INTEL了,打开电脑,跳跃在空气中的INTEL独特的音符让全世界都知道这是INTEL,这就是“声品牌”的魅力。 

  高露洁则将自己独特的牙膏口味申请了专利,使它的品牌战略在其同行中独胜一筹;Stefan Floridian Waters不是一般家庭的名字,它其实是作为新加坡航空形象一部分而特别设计的香味。这个香型形成新加坡了空姐们所用的香水、被混入飞机起飞之前提供的热毛巾中,并且整个机舱中充满着这个香味。这个香型已经被注册成为新加坡航空独一无二的商标。

  此外,气味已经越来越被运用到商业营销中。在北欧的超级市场里,新鲜出炉的面包被明显地放于商场的入口处。尽管没有马上能看到面包房,但是如果你自己看的话,你能发现在天花板上有专门设计的通气口传递出面包的香味。这在经济收益上证明是成功的,不仅提高了面包的销售量,也同时带动了其他产品。

  在触觉开发上,可口可乐创造了世界独一无二的可乐瓶,使消费者触摸到可乐瓶就联想到可口可乐。

  专家们呼吁:“应用尽可能多的感官来扩展企业的品牌是有意义的,这就是新一代品牌建设的方向。

  中国品牌“声”“味”探索暗香涌动

  对于中国老百姓来说,三声“羊羊羊”童声可谓家喻户晓,恒源祥人将其称为是自己的“声品牌”,可是,当恒源祥人拿着这样的声品牌去注册商标时,却发现其根本没法注册成商标。因为中国的商标法还无法给声音、气味、触觉注册成商标。

  所幸的是,《国际商标法》对于声音、气味是可以注册成商标的,在品牌领域领先世界的美国、日本、新加坡及中国香港都可以注册,尽管吃了闭门羹,但是必竟有一缕光明在指引着品牌的发展方向,以研究品牌而领先的中国恒源祥因此斗胆吃起了螃蟹。

  恒源祥集团董事长刘瑞旗先生说,他之所以愿意投入巨资去签约美国Monell,是试图寻找一种能使消费者产生美好联想并能体现恒源祥优质品质的味道,以此增加与消费者的联系。 

  探求建立包括听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉在内的品牌五感模型在世界还是一个新兴的概念。

  作为国内著名的企业,多年来,恒源祥一直把品牌经营作为企业的重要发展战略,在五感研究方面也取得了很好的效果。恒源祥在电视台投放电视剧贴片广告,每5秒中可以读两遍“恒源祥、羊羊羊”,凭借其广告简单的重复,在听觉上给观众留下了深刻的印象,使得恒源祥这一品牌迅速深入人心,并迅速成为国内毛线产业的第一品牌。“羊羊羊”可以说是中国声音品牌的雏形。与此同时,恒源祥还邀请荷兰著名的设计公司Droog为公司从视觉方面来进行品牌设计。

  去年10月,恒源祥集团刘瑞旗董事长率团访问了美国的Monell中心,它是世界上第一个关于嗅觉,味觉以及化学感应方面的多学科科学研究所。它可以为企业联系可以满足要求的,最好的嗅觉供应商和帮助企业设计和评估嗅觉供应商提供的嗅觉样本,找出最佳的一种嗅觉,提供给你的消费者。

  刘瑞旗已经开始大胆设想,如果研究顺利,在不久的将来,消费者还可能闻到恒源祥、尝到恒源祥。未来消费者可以通过恒源祥独特的气味,寻找到恒源祥的专卖店。同时这一独特的气味,也可能成为消费者判断恒源祥的产品真伪的依据。

  双方的合作才刚开始,一系列的问题也已浮上台面。一方面,包括中国在内的世界上大多数国家的商标法还没有规定允许注册嗅觉商标或是味觉商标,这也就意味着恒源祥即使研究出一种代表自己品牌的嗅觉或是味觉也无法获得注册,得到法律保障。另一方面由于每个消费者的爱好,兴趣各不相同,因此,一旦未来恒源祥与Monell研究出一种代表恒源祥的味道,势必会产生这样的矛盾,一部分消费喜欢,一部分消费者不喜欢,如何避免这样的矛盾,建立消费者的五感体验的统一性?也成为了恒源祥必须考虑的一大问题。

  中国品牌在嗅觉、听觉、味觉的探索可以说是暗香涌动。也许,有一天,我们会真正的“听”到恒源祥、“尝”到恒源祥“闻”到恒源祥了。

  急待创造适合“声”“味”品牌成长环境

  实际上在财富1000强中有将近16%的品牌可以把味觉加入他们的品牌平台,以增强竞争力,但是很少有企业做这一点。究竟是什么原因使这些知名品牌却步?

  一个现实的问题是,品牌维护所带来的昂贵的维护成本。在视觉听觉基础上,如果增加嗅觉味觉等其他方面来表现品牌,必然会增加品牌维护成本。

  而且,相应的法律法规还无法确保“声”“味”品牌可以有严格的知识产权保护,尤其对于“味道”这样的品牌来说,如何界定,是一个让人困扰的问题。

  因此有争议认为,对中国品牌来说,品牌发展还处在一个较为初级的发展阶段,与发达国家存在几十年的差距。如果运用了嗅觉味觉等方面的表现形式,对品牌而言究竟是必要的超前还是奢侈的浪费?

  而且对于有一定喜好的消费者来说,将固定的一种味道加进去,是否会使不喜欢这种味道的消费者从此远离这个品牌?

  这的确是件极富争议、需要时间考量的事。

  专家表示,目前对于中国企业而言,涉及至嗅觉、味觉等这样品牌建设的系统工程,一定要量力而行,进行细致的论证,以避免高额的开发成本难以回收。同时,政府也应加强市场监管,创造适合品牌发展软环境。

  然而不管怎么说,作为一家纺织企业,恒源祥与Monell中心的此番合作,寻求建立恒源祥味觉嗅觉品牌,无论是在国内还是国际尚属首次,无论成功与失败,对中国品牌的发展都会是一次有益的尝试。



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