现在，我们就站在东立工艺纺织品有限公司现代化的办公大楼里，在写有“只有想不到的颜色，没有染不出的颜色”标语的展示大厅里，我们的眼睛被几千种琳琅满目的各式窗帘、布艺沙发、床上用品及服装等穗花系列所迷乱。我们也明白了这家公司直通美国白宫的秘密。这些秘密从公司高管行色匆匆的脚步里，从生产车间员工只争朝夕的精气神中，就能窥见一斑。最好的表述就是该公司的企业精神：崇尚品质、团结进取、快速敏捷、创造一流。

　　从无到有，从一个小作坊到世界上最大的花边生产企业，东立公司十四年间走过了一条非凡的路。1992年，刚刚注册成立的东立公司，员工不到20人，厂房占地面积不足500平方米。目前已有员工上千人，占地面积4万平方米。正如该公司董事长于泳所说的，公司在这14年间的突飞猛进，得益于公司一贯奉行的“别人能做到的，我们一定要做到；别人做不到的，我们也要做到”的不服输、敢为人先的信念；得益于一种认真务实、不断学习的精神；得益于一种“东立公司无小事，小事要当大事抓”的关注细节的工作作风……细节决定好坏，方向决定成败，东立公司用坚定不移的发展目标和从小事抓起的工作作风，铸就了企业今天的辉煌。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争，企业要获得持续稳定的发展，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须建立人才培训制度，通过职业化的培训，让企业员工永远比别人更早更快地掌握行业内最先进的理念和技术，使企业始终贮备着大量的能勇立行业潮头的人才。

　　首先，重视人员的选拔和培养。2006年公司建立了人力资源招聘流程，成功招聘了管理及技术人员37名，充实高层管理2人。同时，加大了人才培养力度，通过能力测评和考核，先后有7名员工走上了部长和部长助理的岗位，他们中部分人成为公司的核心力量；还有43名员工，通过培训培养，从工人岗位走向基层管理技术岗位。所有新员工按照企业的价值观，很快融入东立的企业文化，成为真正的东立人。

　　其次，加大培训投入，全面提升职业化素质。去年一年用于直接的费用达到24万元，组织外训34次（103人次），组织内训13次（815人次），通过这些培训，大大提高了员工的素质。出口业务和内销业务培训，9000质量管理标准的培训，以及职业化素质培训和非人力资源管理的培训，使员工们明白了什么是职业心态、职业意识、职业行为以及应有的职业素养。体现在工作中，思路清晰，积极思考，不断创新。

　　第三，全员的学习热情空前高涨。在人员能力的测评中，其中最关键的能力就是“学习能力”。公司从高层管理人员，到基层员工，表现出学习精神可敬可爱。他们把书带回家看，把材料带回家写，学习电脑操作，学习9000标准，学习管理知识，学习统计方法。现在，学习已成了该企业员工的习惯，公司也为人才的提升和发展提供了更广阔的空间。

　　生产能力提速，员工素质提升，产品质量保证，最终只有进入市场才实现了产品的价值。因此，公司成立了市场部和商品部，突出了营销思想重要地位，并加大了内外销两个部门营销思想培训。建立了设计流程，设计人员面向市场和客户，确定目标客户标准，明确目标客户，加强服务意识，进行客户满意度调查，解决客户提出的重要问题。比如针对客户对样品采购不及时反响很大的问题，公司及时在义乌地区建立了办事处，使这一问题得到有效解决。

　　在“营销思想”的指引下，外销销售在原材料价格上涨、配额受限、汇率下调、中东战争、人民币升值、纺织品出口退税率降低、大客户市场战略调整等种种不利因素的情况下，出口业务部在新任部长的带领下，发扬团队精神，克服种种困难，超额完成了任务。

　　将“客户”概念引申到企业的各个管理环节中，下道工序就是上道工序的报务对象，树立起全员的营销思想，以最大限度满足客户的需求为目的，以客户为导向的思想已深入人心，服务好客户是每一个人的天职。通过全员的努力，连续两年，公司产品分别被评为大连市名牌产品和辽宁省名牌产品，在此基础下，公司有望在今年获评国家级名牌产品。

　　提高质量为了保证一流，降低成本、提高效率，才能为客户提供更好的价格、质量、交期和服务。一年来的改革创新，公司所获颇丰。

　　ERP，公司内部电脑网络管理系列，它是企业向信息化、正规化迈进的必经之路。具体来说，它是从手工工艺向电脑工艺全面转换的开始。这是个极大的技术难题，一块难啃的骨头。但东立人硬是不唯书、不唯上、只唯实，下大力气攻关，终于啃下了这块硬骨头。

　　寻找市场的差异化和优势，建立“篮海”市场，公司2006年独立研制组装多梭箱，今年形成了批量化生产能力，使公司率先占领了中高档产品市场；公司2006年通过对多梭箱织机的改造，使机台的运行速度提高了一倍；改造宽幅织机，在原有机器的基础上增加了电子龙头，实现了织机复杂结构产品的“精加工”；进行织机空纬自停机构的改造，减轻了挡车工的劳动强度，提高了生产效率；对编绳T53机进行自行编程，保证产品单耗量的准确性。

　　生产各部紧紧围绕降低成本，提高效率这一主题开展工作。各工段大胆实行优化组合，从一个看一台机到两人看三台机，从一人看两台机到一人看四台机。人员配置更加合理，生产效率进一步提高。

　　一直以来，企业为员工才华的施展提供了宽松的空间，努力改善员工的工作环境和待遇。有人说，培训是企业为员工提供的最宝贵的财富，其实除了培训，东立公司为克服种种不利的因素，将员的工资待遇普遍上调；免费为员工安排体检，利用多种形式向员工宣传健康知识；投资改善办公环境，为住宿员工建立了活动室，丰富员工的业余文化生活。公司在管理中，以制度化规范行为的同时，以人性化弘扬企业精神。

　　员工被当成企业的宝，反过来，员工也把企业当成了自己的家，为了这个家，员工们除了在各自岗位上尽心尽力，还发挥了全部才智，为企业的发展献计献策。近几年来，员工们为企业提供了合理化建议数百条。技术工艺部职工韩行锋，除了很好地完成本职工作外，还积极地开动脑筋，提出多次的设备改造方案，提高了生产效率，并自行设计了5套很有创意的产品，均被采纳。

　　去年，东立公司尽管面临着国际国内市场诸多不利因素，由于采取了积极的应对措施，全年销售额实现超亿元的佳绩，员工人均工资增长了25％，企业向国家交税590多万元，在实现自身快速发展的同时，带动了地方经济的发展。企业在获得经济效益的同时，也取得了良好的社会效益，得到了上级领导和社会各界的认可和赞誉。企业先后被辽宁省就业和社会保障厅评为“优秀民营企业”；辽宁省再就业“创业带头人”；大连市“全市再就业先进集体”；大连市“诚信纳税人”，大连市纳税等级A级企业；瓦房店市“纳税大户”；中国家用纺织品协会“促进金奖”；“大连市就业先进企业”等。

　　几年来，企业管理由粗放式逐渐向科学化、程序化、模式化、精细化转变。去年顺利取得了ISO9000质量管理和ISO14001环境管理的双体系认证证书。公司已经获得了大连市名牌产品和辽宁省名牌产品荣誉称号，2007年将申报国家名牌。2006年，东立公司在瓦房店市工业园区的染色厂区建设顺利动工，公司在发展的历程中，将翻开崭新的一页。

　　新的一年里，东立确立了新的工作方针：以市场为导向，以客户为关注焦点，树立全员营销思想，运用9000管理方法，全面提升企业管理水平。其具体目标是，一加强工作计划性的管理，做好PDCA循环关键环节的“计划”管理过程；二是加强思想的培训与宣传工作，扩大营销队伍的力量，打造精干的营销队伍，加强渠道建设，变被动为主动；三是加强9000体系推进工作，将9000融入到每个人的思想和方法之中；四是加强成本控制，改革创新，提高生产效率，增强企业竞争力。其中要大力推进ERP管理模式，工艺、生产、销售、财务、人力资源等ERP管理要收到显著成效，简化流程，提高及时率和准确性；五是加强质量管理，明确质量标准，提升客户满意度；六是加强人力资源的管理，全面提升组织能力，继续加大对人才的培养和在岗职工的培训力度，提高全员的职业素质水平。