一日和同事出差，饭桌上聊起“悟性”，一时兴起问同事：究竟什么是“悟性”？。同事答：“你这样问那就是没悟性”。由此，引发了我对“悟性”的一场思考。你想知道没有“悟性”的人是怎样思考和诠释“悟性”的吗？那么，请听以下分解。
无论你从事何种职业，居于何种地位，你都会感觉到“悟性”对于我们每一个人的发展、成长乃至成熟都具有重大作用。特别是作为营销战线上的一员，“悟性”对我们更具非同寻常的影响，一个缺少“悟性”的营销员注定会成为时代的失败者。而每一个成功的营销人士，必定具备很强的“悟性”。
可以说，是否具备“悟性”，“悟性”能力的强弱与我们在营销战线上能否取得成功息息相关。问题是：你是否真的具备了做成功营销人士所必备的“悟性”素质呢？
“悟性”在营销工作中简单而言，就是对市场的感悟能力，对市场的敏感度。其表现形式多种多样，概括起来，可以分为以下五种形式：
一、未卜先知。“悟性”的第一表现形式就是个人通过对市场细节分析、研究，最终预测未来发展趋势，并提前采取应对措施。未卜先知，可以说是具备“悟性”的人所必备的基本素质和能力之一。
案例：２００３年２月，广东、香港等地出现“非典”疫情，安徽某药品公司营销员预测“非典”可能蔓延，说服公司囤积大批中药材，事实证明他的预测准确无误。
二、举一反三。这种表现形式在现实的市场营销中表现得更为普遍。个人能够从领导、同事、客户或其他人士的讲解中发觉出更深奥的东西，而不是“人云亦云”无法掌握讲话精髓。简言之，举一反三就是要求我们能够猜透别人的心。
案例：１、领导表扬你不一定就代表喜欢你，领导批评你不一定就恨你，同事也一样；
２、客户反映质量问题，可能是他觉得你的产品价格太高；客户对你意见很大，那是因为他想把公司的产品做大做强，而你又不帮他。
三、去伪存真。具备“悟性”的人要学会从纷繁复杂的环境中发现事情的根源，抓住最本质的东西。许多营销人士之所以长期停留在原地，没有丝毫的长进，根本原因是他们太过关注事物的表面现象，很少用心去感受事情的真谛，看透表面之后的本质。
案例：我曾随亲戚拜访广州某商场老总，由于遗留问题太多，当时商场老总不假言辞，声色具厉，我担心他将会把我们“扫地出门”。而亲戚只是耐心的倾听，很少插话，待其气消之后，他才将自己的设想和盘托出，最后宾主交谈甚欢。事后，亲戚教导我：“一个商家越是批评你、贬低你，那么就表示他越是看重你。正所谓‘爱之愈深，恨之愈切’，我们要学会看懂商家的内心”。他的这番话正好表现出营销工作中的“去伪存真”。
四、心有灵犀。真正有“悟性”的人，往往可以在许多不经意间明白许多事理，掌握事物发展的本质和精髓。比如，在与客户打交道的过程中，在与同仁的相互交流中，或者是在与同事、领导探讨问题过程之中，具备“悟性”的人往往可以从中获得不少真理，做到“心有灵犀一点通”。
案例：本人初次与广东肇庆陈老板谈判时，陈老板财大气粗（县城里拥有千万资产的老板），阅历丰富，根本就看不起我这样一个毛头小子。但我并不气馁，多次上门拜访。某天，陈老板无意之中透露，虽然自己经济实力雄厚，但是管理人才缺乏，我就立刻留意上了。回宾馆之后，我就收集资料，连夜制定了一份完善的市场管理和拓展计划，这令陈老板大为赞赏，因此，陈老板便成了我们公司的客户，我也成了其“私人顾问”。
五、触类旁通。也许营销人最需要具备的“悟性”就是触类旁通了。市场营销从来就不是一个孤立的名词，市场营销，事实上是融合了其他各行各业的精髓，整合而成。作为一个营销人士，我们完全可以从更广泛的范围来吸收新鲜知识，开拓自己的视野，提高自己的综合素质。比如，在读报刊时，在看电视时，在与人闲聊之，在休息时，在旅游中，甚至在洗澡时，我们都可以将许多眼见、耳听、心想的东西联想到市场营销，这就是“触类旁通”，也是“悟性”最重要的表现形式。
案例：某日，某厂家营销员看到毛泽东评议法西斯政权的一句话：“法西斯政权从一开始就是建立在进攻的基础之上的，一旦失去进攻，它将走向灭亡。”当时，他正面临着市场上的众多竞争对手的合力打压，他小心设防，步步为营，但市场份额仍然日益减小。在看完这段话之后，他猛然意识到，营销工作正象法西斯政权，只有永远保持进攻才能不至于毁灭。最终，他调整营销战略为“以攻为守，步步紧逼”。不但夺回了市场，而且由此一举奠定了自己在当地的营销权威。事实上，绝大部分市场营销的技巧、诀窍、真理，都可以从其他行业中得来，所以说“触类旁通”最为重要。
“悟性”的作用如此之大，以至于每个营销人员都希望自己具备很强的“悟性”能力，但是，许多人都感觉到自己缺乏“悟性”，脑瓜子感觉不太还使，那么，我们该如何培养自己的“悟性”呢？
“悟性”在很多时候表现为一种跳跃性思维，一种发散性思维，一种逆向性思维。当然，这样一种思维是可以培养的，大致可以从以下五个方面着手。
一、“活力无限，精彩无限”。培养乐观、积极向上的心态。凡是具备较强“悟性”能力的人，都具备积极向上的健康心态，在面对困难时，能从容不迫，冷静处理好多种复杂事情。可以说，营销人员要提高自己的“悟性”，那么，首先必须从思想上和文化底蕴上提升自己，“事理看破胆气状”，这是其中不可或缺的一步。
二、经验和阅历是不可少的。“悟性”即“领悟出来的知识、才能，见解”，而这种领悟必须要时间，需要充足的经验和阅历。相对来说，时间越长，经验和阅历越多，那么，“悟性”提高也越多。有些营销工作者整日呆在办公室，打打电话，写写文字，以为凭自己聪明的头脑，快速的学习能力，就可以很快掌握营销中的许多“技巧”。实际上，这永远都是一种幻想。“不经一事，不长一智”，人的成长是从挫折中来的，同样，“悟性”也是营销人从实践中感悟出来的。
三、细心观察，用心感受。“悟性”重在一个“悟”字上，因此，培养“悟性”更多的要依靠每个人自身的体会，感受心得。有些人整天无所事事，碌碌无为，做一天和尚撞一天钟，却从不用心去体验生活，感受市场，对身边的营销实践视而不见，因此，这种人即使工作到老，也不能了领悟出来什么东西；相反，有些人可能开始什么事情都不懂，但他们知道该认真学习，细心观察，勤于探索，用心体验，精于思考。因此，他们可以快速培养出很强的“悟性”能力，这也就是我们常说的“师傅领进门，修行在个人”。
四、多向朋友、同事、领导请教。由于这些人从事营销工作多年或在该行业干了多年，已对市场认识很深，因此，他们对于“悟性”的提高也有独到的见解，但是许多人还是感觉他们所讲的培养“悟性”听上去很美，但做起来不知何处下手。事实上，这种请教是建立在三个前提条件之下的：第一，请教者必须具备一定的实践经验，否则请教者根本不知道该怎么开口请教；第二，请教者要潜力很大，受到被请教对象的重视；第三，请教者与被请教者私交一定要好，否则被请教者根本不可能将营销精髓讲给请教者听。
五、拓宽视野，博览群书，不断学习和总结，善于积累相关知识，增长见识，增强自己的洞察力和思辨力。个人可以从各方面来全面提高自己的“悟性”能力，包括看电视、阅读报刊、通过网络教学学习、与各行各业的人士交流、学习专业知识等等，这些方式都能很好的培养营销人的“悟性”能力。
需要补充一点的是，作为营销战线上的一员，营销人提高自己“悟性”能力的最有效途径就是在遭遇非常大的挫折或困难时，千万别自我放弃，而是保持旺盛的精力，始终坚持下来，同时，在遭遇挫折的过程中，不断总结经验和教训，并迅速转化为自己的知识和财富。可以这么说，遭受打击越大，个人潜能越容易发挥出来，而“悟性”能力的提高也越快。
总体而言，提高“悟性”，重在个人自己，而非其他。 |
