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      “皇冠”箱包，已经是有50多年历史的世界品牌。一直以来，它无愧于自己品牌名字的本意，在世界箱包生产企业中保持着至高无上的地位。近日，记者走进位于三乡镇的皇冠集团，采访了常务董事江锡毅先生，采访中还巧遇已经退休3年、刚好回中山的“皇冠”创始人之一———江枝田太太黄玉芳女士，追溯“皇冠”品牌至高无上的秘密所在。

“用最好的产品攻占市场”———“皇冠”眼中的市场“春秋战国”

     皇冠集团创始于1952年成立的明昌皮件厂，1981年，以“皇冠”为公司命名。以自创品牌“皇冠牌”（CROWN）及“罗杰牌”（LOJEL）取得了国际注册，成为驰名世界的著名品牌。皇冠集团早年在台湾时，生产的旅行箱包等就占据着全球相当大的市场份额；但“皇冠”真正踏上扩大规模、快速发展之路，还是到三乡镇投资发展之后的事。

      “皇冠品牌在国内的发展，可以用无心插柳来形容。”江锡毅说，皇冠是以外销为主的企业，80％以上的产品是出口，20％左右内销。“1992年前，产品参与国内竞争，只要品质好就会有人买，没有高中低市场之分，只要价格合理就不怕没销路。当时进入大陆投资的企业，因为对大陆市场还不是很了解，一般不会用最好的设备来投资。但我们总裁具有远大眼光，1992年直接就拿最好的设备来，所以我们做出来的东西相对来说是最好的，这是我们做品牌初期就做对的重要一步。”
      江锡毅将这个时期的市场称为“春秋时期”，那时国内箱包市场竞争并没有那么激烈。到1997年前后，大陆的生活水平慢慢提高，市场上做箱包产品的企业多了起来，竞争开始激烈，除了品质，产品的知名度、营销等逐渐重要，内销也没有了配额的限制，皇冠开始了在国内扩展的历程，在各地开设了销售分公司，进入了“春秋末期”。从2000年开始，江锡毅认为国内市场就到了“战国时期”，大陆生活水平更上了一个层次，对产品要求除了品质、知名度之外，还要很好的售后服务。“而这时的皇冠在各地都有了销售网点，可以直接做售后服务，慢慢地皇冠品牌在市场上确立了接受度。特别是从“十一五”开始，政府鼓励内销，市场进入了自由竞争的状况，但制度也更完善了，皇冠在这个过程中因为都走在前面，得到了顺利发展。”
      同时，中山“皇冠”产品外销更取得了飞速的发展，1992年，中山“皇冠”的产品大都销往中东等市场；到1997年，经过几年的经验累积，中山“皇冠”的产品品质大大提高，已经进入日本等高端市场；到2000年后，所有外国客户指定要大陆工厂的产品，因为这里的品质已经和台湾差不多，价格又相对便宜。“2000年，我们就把台湾的工厂关闭，将总部都转移到大陆来。从那时开始，全世界的皇冠箱包都是这里生产的。”
      “我们的产品和旅游业有着很大的关系，这几年许多世界性的大事件对我们都有影响，每一次都是一次大洗牌。现在的金融海啸又是一个洗牌的时候了。”虽然已经在行内位于至高无上的地位，但江锡毅依然时时居安思危。

“半夜到偏僻小村买回品牌”———“皇冠”对品牌爱护的强烈意识

  现在皇冠已经成为世界知名品牌，让人更佩服的是他们对这个品牌的强烈爱护。江太太黄玉芳女士讲述了1987年到浙江绍兴买回品牌的事件。
      1987年，皇冠打算进入大陆投资，而之前已经有香港的贸易商将皇冠产品卖到大陆，为了保护品牌就赶快注册“皇冠牌”商标，和国家商标局联系后发现已经有人注册了“皇冠牌”的中文商标。经过查找，发现是一家位于浙江绍兴的村办企业注册了“皇冠牌”三个中文商标。
      “我们坐火车再转火车，又坐三轮车，到达那个村子的时候已经是半夜1、2点钟，也许是那个村子正在开会，许多人还没睡。村里只有一个饭店，我们找到那个饭店已经没有房间，在饭店我们见到了村的党支部书记，村子第一次见到有台湾人到来，村支书将饭店的其他住客安排到其他地方去住，腾出了房间让我们住。”但是黄玉芳和丈夫江枝田是分开住，因为按照规定他们夫妇一起住要带结婚证，但他们没有带。经过了解，“皇冠牌”是村里一位年轻人随便起了名字。第二天，村支书带他们吃过饭，就在村委会谈判买回“皇冠牌”三个字。“虽然村支书表示没有问题，但谈判的时候还是有很多村民围观。”黄玉芳回忆起当时的情形，用了“有趣和可爱”来形容。
      经过3天的谈判，江氏将“皇冠牌”三个字买了回来，“那几天，我们吃饭都是免费的，我们走的时候坐村庄里的一辆大卡车，还曾一时发动不了，全村的人都来帮我们推车。”黄玉芳说，大陆人的热情友好给他们留下了美好的印象。

“政府的服务让我们感到亲切”———台湾“皇冠”变身的根本原因

    1987年和1988年，江氏兄弟经常到大陆巡视市场，寻找投资的合适地点。“我感觉到他们是有意要将企业搬到大陆来。”黄玉芳说，1988年广交会上，中山三乡镇政府用车把他们拉到中山温泉。“那时从广州到三乡走了4个小时，我问江枝田：我们到这里来做什么？他哈哈大笑对我说：来这里泡温泉啊，听说这里的温泉不错。”
      让江枝田先生到三乡来的主要原因是三乡镇政府良好的服务，到来并不是真的“泡温泉”，而是“看环境”。凭着企业家的敏锐和过人的眼光，他痛快地在此购置100亩工业用地，首期兴建的是中山皇冠皮件工业有限公司，同时准备着二期开发，江枝田也因此成为较早进入内地投资的台商之一。
      从1988年决定买地，到投资额1000万美元的“皇冠”公司建成于1992年，第二年便顺利投产。原来准备在三乡的二期工程三年建成，五年投产。后来发展的速度超过了预期的设想，一期工程投产后第二年厂房就已爆满，二期工程只好提前上马。三乡因此成了江氏家族的新家，江氏家族的十多个子女也轮流来此“培训”，有的则加入管理阶层，成为新一代的“三乡人”。
      “我后来才知道，其实江枝田是早已算计过的，这里地处珠三角黄金地段，毗邻港澳，特别是澳门国际机场开通后，从台湾早上起飞晚上就可以到三乡，各方面投资环境都相当理想。”黄玉芳说。“我们的同事是江西来一车，四川来一车，湖南来一车，企业就这样办起来了。”
      “我认为真正感谢的是政府对我们的服务，那种亲切度让我们感觉就是一家人，24小时去找他们，他们都会帮我们排忧解难，真的没话讲！”黄玉芳感触地说，“我们在这里没有任何的人际关系，如果没有政府认真细致的服务，就没有我们今天的发展。要说我们成功的原因，就是这里政府的服务，让我们安心地做我们该做的事。”
      “我们的企业之所以比世界上其他竞争对手有优势，主要是一直以来中国政府给了我们稳定的政策支持，比如汇率的稳定、政治的稳定等等。我们所有的精力就只花在产品制造方面，控制成本、搞好管理和研发。”江锡毅也十分赞赏当地政府的服务水平。

品牌诠释

由百度搜索到，“皇冠”[imperial crown]本意是：由君主戴的象征至高权力的帽子，一般由贵重金属制作，镶有宝石。
      世界上以“皇冠”为品牌，成为众多追求成功人士梦寐以求消费品牌的，有皇冠汽车（丰田）、皇冠手表（劳力士）与皇冠箱包（皇冠），被称为“皇冠三高”。全球最大的箱包生产基地皇冠集团，落户中山已经20年，这20年来正是“皇冠”发展的辉煌时期，“皇冠”品牌一直保持着它的至高无上……

经典语录

  产品销售：产品的定位要清楚，售后服务要到位，代理商体系要完整。
    市场分工越来越细，一个品牌不可能大小通吃，那就要做多品牌销售。
   
    做品牌：皇冠品牌是以时间换取了空间，早做品牌早形成市场空间。
    做品牌就像酿酒，好酒越做就会越香，越放越久也会越香；品牌做的越久，知名度会越高，也能继续做下去的时间更长。