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企业管理者精神压力的成因与化解方法探讨

http://china.BagsNet.com   2013-04-22  来源:互联网

    企业管理者,包括直接参与企业经营的股东、法人、高管等。这个群体的精神压力巨大,主要来自企业生存、发展、成本、盈利等方面的因素。这些压力巨大导致了一系列的生理和心理的影响,后果严重。如何化解,本文试图抛砖引玉,与读者共同切磋。

企业管理者的精神压力相当巨大

  2006年,很多华尔街银行家获得的破纪录的巨额分红,因此而更加意气风发,但是与此同时,很多华尔街上的金融从业员却在巨大的精神压力下开始出现情绪问题,甚至陷入崩溃。明显的是高管人员吸毒。据报道,在2007第一个季度,华尔街上的美国六大投资银行,包括高曼、莱曼兄弟、花旗、JP摩根、摩根斯坦利和贝尔斯登,除却用于发放福利的288亿美元,总共获得176亿美元的巨额利润,是2000年首季互联网公司泡沫爆破之前利润的两倍多。但卡伦纽约康复中心的心理学家哈里斯·斯特劳纳表示,他目前治疗的多名华尔街公司高级管理人员,都有服用可卡因、鸦片、摇头丸和大麻等毒品,或者酗酒的问题。斯特劳纳说:“情况就像他们在追逐自己的梦想。但是即使他们获得了巨额利润,他们仍然无法摆脱焦虑感。”

    两名在华尔街银行工作的初级银行经理表示,巨额利润和巨大的工作压力使得吸毒的习惯开始在华尔街蔓延。被裁定向华尔街公司职员贩毒的胡安·洛德兹表示,跟他购买毒品的全是华尔街的专业人士。这些客户通常都出手非常豪爽,即使毒品涨了价,他们都不会介意。

    纽约一家大银行负责招聘的经理表示,新员工必须接受尿检,这在华尔街是惯例。但是,这名不愿意透露姓名的经理表示:“尿检不是要检验你是否滥用药物,而是要检验你是否有智慧去避免被人查出你在滥用药物。”

    美国纽约的华尔街是国际金融的“神经中枢”。但是,精神健康专家最近发出警告,华尔街上的公司在追逐巨额利润的同时却要职员付出高昂的健康代价,很多人由于承受不了巨大的精神压力,不但事业和家庭生活被弄得一塌糊涂,甚至还有人为了减压而染上了吸毒的恶习,令毒贩“生意兴卤、“财源广进”。

   说回中国,绝大多数中小企业主、企业高管和职业经理等,也都承受巨大的精神压力和心理压力,日夜操劳在成本、盈利、销量、规模、生存、发展、团队、组织、战略等具体问题中,所承受的心理压力、精神压力和生理压力都相当巨大。不幸的是,大部分中国企业管理者,特别是年龄在40岁之下的,都没有意识到身体健康和心理精神健康的问题,每天在超负荷透支着体力和精力,为老年以后的各种严重问题埋下了伏笔和祸根。而四五十岁的企业管理者相当一部分则不同程度患有失眠、高度焦虑等症状,这些问题会引发系列并发症状,直接影响退休后的生活质量。

企业管理者的精神压力相当巨大的成因分析

    企业管理者,无论是中小企业业主,还是企业高管和职业经理等,往往都承受着巨大的精神压力和心理压力。这些压力主要来自于企业组织的生存和发展压力以及竞争压力。无论企业是否有战略规划和组织架构,无论有没有中长期规划,当前的生存和短期盈亏的压力是现实的,这是直接的压力。同时还有竞争的压力,发展的压力,等等。

这些巨大压力转化成日常工作中的形态,具体表现为:

    第一 企业管理者的工作时间往往超过法律规定的8小时,一般都在8-12小时每天。即使做五休二,实际每周的工作时间也远远超过了法律规定的40小时。以平均每天10小时计算,也相当于按8小时每天工作了六天零四分之一天,就是平均工作时间6.25天。不过是压缩到每天十个小时,表面上遵守了国家规定的做五休二。这个群体的工作时间,基本上都是这样。同时这个群体的劳动合同,基本都以综合工时制或不定时工作制为主。

    第二 家庭危机。由于工作的需求,或者相当一部分出于谋生的需要,主要精力都集中在工作目标上,对家庭的照顾难以做到圆满。

    第三 贪心过高。企业主希望获得更多的利润和规模,高管和职业经理希望获得更高的薪酬报酬和待遇。拿了五十万就想一百万,规模到了五个亿就想到十个亿,得陇望蜀,永无止境。

    第四 竞争压力过大。同行的竞争,替代品的竞争,都是具体的。在竞争中可能难以达到心平气和,经常存在情绪管理、心理压力、抗压能力方面的问题。

企业管理者的精神压力相当巨大的生理和心理反映

    根据相关精神卫生研究中心的一些博士朋友的介绍,人的情绪受到相反的两个系统的控制,一个是镇定系统,让人的情绪理性镇定,另一个是兴奋系统,医学上叫多巴胺系统,英文叫Dopamine,是传达神经脉冲信号的向导,足以让人开心兴奋,比如许多冰毒(IceDrug)吸毒后直接刺激脑垂体分泌多巴胺,让人兴奋。许国美国金融高管吸毒,其缓解压力的原理,基本是如此的。冰毒和传统的海洛因不同,传统海洛因毒品停止吸食后可能会感觉生理不舒服,感觉全身有虫子爬等等,冰毒不同,直接刺激的是脑内分泌多巴胺。

    中国国内高管的情况,一方面是还没有心理健康和心理医生的意识,根本意识不到这个问题,如同许多40岁之前的企业主或高管、职业经理意识不到身体健康的重要性一样,就更别说心理健康和精神健康了;另一方面是经济发展和利润分配相对落后,大部分的人醉心于房产投资、买房还贷款等封建社会时代的中小地主模式的发展,还没有财力去吸毒减压。

    但是,不意识到或没有能力解决并不意味着压力不存在,相反,压力是相当现实的。

企业管理者的精神压力相当巨大的化解方法

    首先要定期体检,建议每年一次,发现问题及时就医。无论是企业主,或是高管或职业经理,身体都是本钱。没了身体,就没有了一切。

    其次要构建精神信仰,以精神信仰化解精神压力,化解追求金钱和名誉等功利心所带来的戾气,达到内心世界平衡。这一点,意识到的人太少。写《盗墓笔记》的徐磊,笔名叫南派三叔,1982年出生,刚刚32岁,写小说挣了一千多万,头衔是著名作者、投资人,现在疯了,徐磊的父亲已经正式发微博证实。这是十分可惜的事情。这也是精神失衡。

    其实拜金主义也是一种精神信仰。为了钱可以低三下四、可以奴颜婢底,都可以的。这也不是不行,只要自己认可,不违反国家法律和风俗习惯,不违反道德底线,都是可以的。

第三最要要有些宗教皈依意识。可以信仰马列主义,可以信仰共产主义,也可以信仰道教佛教基督教。宪法规定,公民有宗教信仰的自由。像刘德华信了佛,李连杰信了佛,这都是很好的做法。当然,如果是在国企,最好信仰马列主义。

第四最好能认同因果理论,善于处理各种关系。这一点不展开赘述。

小结

    企业主、高管或职业经理,层级有三六九等。在二十个人规模和在两万人规模的组织中,管理的对象,任务等,是截然不同的。对战略规划、组织架构、管理经济学、管理会计学、团队、绩效等的要求,也都是不同的。尽管如此,面临的问题也有相似处。因此,本文目的在于提出和引起对这个企业管理者阶层的精神压力和心理压力的重视,并给出了方向性的化解方法,希望对读者有所帮助。


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