侃侃而谈,通常用来形容很有智慧且口才表达十分潇洒的人,黄树成正是这样,见到记者的第一面时,他的第一句话就令人为之一震,“这个行业需要更多的有才之士来推动发展。” 黄树成是广州华标集团狮岭皮革五金龙头市场总经理,龙头市场拥有数千家铺面,在中国皮革五金专业市场方面占据举足轻重的地位,说起龙头市场,行业人几乎无人不知。 黄树成面对记者的第一句话直指行业发展核心——需要更多的人才,才能更好地推动行业发展。 他中等个头,两眼泛着温和的神光,40出头,多年的管理经验,企业管理培训师经验,使得他渊博的才学能够藏于胸中,而在与人交谈时则可以绵绵不绝地流淌出来,其谈话的风度正如《道德经》所形容的“廉而不刿”。 他优雅地洗着茶杯,然后泡茶,然后不慌不忙地流淌观点,听其说话,与之交谈,颇似品尝一杯杯清淡相宜的好茶。 商道以人为本 “行商道,人为本,立客户,这是经营企业所需要遵循的精神,我也是套用李克强总理行大道、民为本、立天下的道理。”黄树成的这番话,表明其经营思想境界毫无疑问达到了一个十分高的地步。 黄树成认为,企业都喜欢追求利润最大化,然而最大化的利润应该怎么来呢?“必须是人为本,只有团队建设好了,有了企业文化,企业员工满意了,员工有忠诚度,才能拥有创造力,才能有可持续发展,也才能有客户的最终满意。一句话,员工满意了,才能有效产出,企业的各项经营指标才能够稳步增长。” 作为一名资深企业管理教练、国家企业培训师,黄树成最擅长于从改变人心开始,将人们所要解决的问题逐一改变,对于人的研究,他拥有深厚的造诣。他的思想体系庞大却又简洁,让人听起来感觉高深莫测,而逻辑思维却可以化繁为简。 他基本上沿着这样的思路来解决问题,首先帮助人们、帮助企业家树立正确的信念,因为正确的信念而产生正确的行为,因为正确的行为,而产生美好的结果。 显然,企业家们都喜欢用结果来做考核,以结果说话,而美好结果的开始,源于正确信念的树立,而要帮助人们树立正确的信念则需要借助于许多工具,例如语言工具、媒体工具等等,任何信念的树立总是需要非常良好的传播,而任何传播的达成总是离不开传播媒介平台。 黄树成的侃侃而谈,令当天在其办公室的记者们及其行业同仁听得津津有味。为了更好地表达他的“(原点)信念—行为—结果"的观点,他从桌面上拿出一张白纸,画了一个图,从信念开始,到行为,到结果,呈扇形,在扇形实线的两边再加上虚线,表示通过学习,人的信念、行为和结果会得到更好的拓展。 就企业家的层面而言,黄树成表示,企业家当从立定正念改变心态开始,这是企业家成就的第一阶段,更高的阶段则升华到哲学的高度即天人合一,正如李嘉诚所说的,“成就大我,追求无我。” 管理的哲学智慧 而就企业在具体经营方面的学问,黄树成随意而谈的茶话,也显示了其渊博的管理学识,然而对这一切他都十分谦虚地告诉听众,他只不过是知道一点常识。 他认为,在企业经营方面,作为企业家应该从两个大的方面进行布局。一方面,企业家必须要“发梦”,“发梦就是要有梦想,没有梦想的企业家不能成为真正的企业家,有梦想又有行动的激情,企业家的能量才会真正发挥出来。” 另一方面,“企业家必须要培养两个助手,一个做现在,另一个做未来。”黄树成善于用通俗的语言将深刻的管理学问表达出来。显然,做现在就是要将企业现有的经营业务做得更成功,而做未来则是要顺应时代潮流,积极谋划未来市场发展的时局。 说着说着,黄树成又拿出他最近帮一家企业做的一个案例。“你看,这就是某个集团的生态体系,集团的一把手在这,下面分三个事业部,每个事业部有一个总经理,事业部是做现在,规划部则是做未来,规划部将战略性产业逐渐变成可以盈利的产业,同时事业部将那些逐渐被淘汰的产业一个一个放弃,所以,整个体系就是一个自然生态的循环系统。” 黄树成对哲学的研究十分有心得,而其管理实际多源于哲学精髓。“如果用佛家的智慧来讲,世界上最厉害的企业都不能跟佛家相比。而佛家能够传承数千年,分支机构仅仅在中国的数量都很大,全球教徒数十亿,我们也可以从里面学到很多东西。” 黄树成分析认为,佛教能够传承数千年,影响广大,其存在对社会的作用毋庸置疑,而其传承的手法则离不开佛家三宝,即“佛、法、僧”。“佛,即人心、信念、心愿,人们为人处世的原点;法即为成佛而设定的各种戒律制度和各种修持的法门;僧即专门以弘扬佛法、传播佛法为毕生使命和事业的人。因为拥有三宝的传承,所以才有佛法的恒久流传和持续繁荣。” 他将这些理念引入企业,以龙头市场为例,推动产业发展、服务行业大众是龙头市场的原点,最初的佛心;龙头市场的员工手册,企业发展规划,企业管理制度等则是龙头的“法”;龙头市场中的所有弘扬龙头市场事业的工作人员,则是“僧”。 黄树成的思想境界高超,经营理念深刻,其“组织经营”体系,“原点经营”体系,“事业经营”体系和“会计经营”体系都是在实际管理中总结和打造的,作为企业经营方面的诊断高手,黄树成说,他心中承载着强大的社会责任感,“我鼓励大家努力做好事,能够帮助人们成功是我最大的心愿。” 记者了解到,黄树成曾经支持了许多企业家和员工走出自我的小世界,走向了广阔的大世界,获得了巨大的成功,而这些实践则昭示着黄树成渊博的学识和丰富的实践经验效果非同凡响。 |